Redpill Linpro leverer SugarCRM til Telenor

Selskapet Redpill Linpro har gjennomført sin første implementering av SugarCRM utenfor Norden. Tidligere i år kjøpte det svenske selskapet Redpill opp Linpro i Norge og samarbeidet viser allerede resultater. Oppdraget med Telenor i Serbia gir optimisme for videre suksess i resten av Europa. Vi applauderer at «kommers» kan gå hånd i hånd med prinsippet om å holde kildekoden åpen. Redpill Linpro har vært blant de største i Norden når det gjelder utrulling av det åpen kildekode prosjektet SugarCRM hevder de selv.

Telenor er verdens sjuende største mobiloperatør med eierandel i 12 telefonselskaper i Europa og
Asia med ca. 143 millioner abonnenter. Telenor i Serbia var Serbias første mobiloperatør. Siden starten i 1994 har Telenor i Serbia vokst til over 3 millioner abonnenter.

Når Telenor i Serbia ville øke og effektivisere salgsarbeidet gjennom forhandlere, vendte man seg til
SugarCRM og Redpill Linpro. Valget falt på SugarCRM ettersom Telenor hadde behov for en løsning som kunne implementeres kostnadseffektivt og raskt, med samme fleksibilitet som ett system som det var mulig å integrere med selskapets ERP-system. Redpill Linpro ble valgt som implementeringspartner p.g.a. sin erfaring med SugarCRM.

– Vi er svært fornøyd med måten implementeringen av SugarCRM har blitt gjennomført på samt med hvordan samarbeidet med Redpill Linpro har fungert. Med tanke på vårt begrensede budsjett og korte implementerings tid stilte vi oss litt tvilende til hvor bra prosjektet og systemet ville fungere, men våre forventninger har blitt overgått. SugarCRM har blitt godt mottatt blant våre 300 brukere som gir CRM systemet 4 av 5 mulige poeng i en intern brukerundersøkelse. Dette hadde ikke vært mulig uten innsatsen fra våre interne- og Redpill Linpros dyktige medarbeidere - uttaler Aleksandar Uljarevic, prosjektlederen for Telenor i Serbia.

– Vi er stolte av å ha levert ett så vellykket SugarCRM-prosjekt i Serbia. Vi håper at Telenor i Serbia kommer til å benytte sin SugarCRM implementering fullt ut og håper at dette kan føre til ytterligere utvidelse i Telenor systemet. Samtidig tar vi med oss våra erfaringer fra dette prosjektet når vi ytterligere SugarCRM løsninger
i Norden og Europa -, uttaler Fredrik Svensson, forretningsområde ansvarlig hos Redpill Linpro.

Mer om SugarCRM finner du her

Mer om Redpill Linpro finner du her